平素よりスイートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ベーカリースイート並柳店において、9月1日(月)に販売いたしました「桃のプティッシュ」の一部商品に、製造機械の部品が混入している可能性があることが判明いたしました。
幸いにも、購入されたお客様がお召し上がり前にお気づきいただき、お怪我などはございませんでした。当店の管理不足によりご心配とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
調査の結果、当日同じ工程で製造された商品は8個で、混入はそのうちの1点のみであることが確認されております。しかしながら、今回の事態でご心配をおかけしましたお詫びといたしまして、対象商品をご購入されたお客様には、商品代金のご返金をさせていただきます。
【対象商品】
商品名:桃のプティッシュ
販売日:2025年9月1日(月)
販売場所:ベーカリースイート並柳店
【ご返金について】
商品または購入レシートを、並柳店の店頭スタッフにお渡しください。その場で商品代金を現金にてご返金いたします。
ご来店が難しい場合、商品やレシートがお手元にない場合や、遠方にお住まいのお客様は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
・ベーカリースイート並柳店 (担当:山村)
電話 0263-50-6540
受付時間 9:00~18:00
・株式会社スヰト (担当:渡辺)
電話 0263-32-5300
受付時間 9:00~16:00(土日祝日を除く)
今回の事態を真摯に受け止め、製造工程の総点検と管理体制の強化、再発防止策の徹底に取り組んでおります。今後もより一層の安全確保と品質管理に努めてまいります。
改めまして、皆さまにご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
2025年9月2日 株式会社スヰト
並柳店 店長 山村 健一